Giới thiệu về ILIKE
Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ Chiếu sáng ILIKE
Tên viết tắt: ILIKE LITECH., JSC
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: số 0102852927 do Sở KHĐT TP. Hà Nội cấp lần đầu
ngày 11/08/2008, thay đổi lần thứ 5 ngày 11/03/2016
Trụ sở đăng ký: Số 20 ngách 409/40 Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, TP Hà Nội
Địa chỉ VPGD: Số 352 Đường Giải Phóng, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Chi nhánh HCM: 412/1 Nơ Trang Long Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Chi nhánh Đà Nẵng: 240 Điện Biên Phủ, Đà Nẵng
Lĩnh vực hoạt động
Công ty Cổ phần Công nghệ Chiếu sáng ILIKE hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu và phân phối các thiết bị đèn LED mang thương hiệu KINGLED & KINGECO. Các sản phẩm và dịch vụ chủ đạo gồm:
1. Đèn Led chiếu sáng chức năng và chiếu sáng trang trí: đèn Led Down Light, đèn Led ốp trần, đèn Led Tube, đèn Led gắn tường, đèn Led dây, đèn Led đui xoáy, đèn Led rọi ray, đèn gương Led, đèn thả Led, đèn chùm Led, đèn Led sân vườn, đèn Led tủ bếp, ...
2. Đèn Led chiếu sáng công nghiệp: đèn Led nhà xưởng, đèn đường Led, đèn Led chiếu sáng các khu vực công cộng, đèn Led chiếu sáng cầu – hầm phố, ...
3. Đèn Led kỹ thuật: đèn Led chiếu biển, đèn Led chiếu hắt trang trí tòa nhà, đèn trang trí cầu đường, đèn Led ngâm nước, đèn Led âm đất, đèn Led dẫn hướng, đèn Led ma trận phối màu công suất lớn, ...
4. Cung cấp theo dự án và thiết kế các sản phẩm đèn LED dân dụng, công nghiệp và công trình.
Tầm nhìn sứ mệnh
TẦM NHÌN
Trở thành nhà sản xuất đèn LED cao cấp lớn nhất Việt Nam.
SỨ MỆNH
Cho cuộc sống tươi sáng hơn qua việc cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời về chiếu sáng
HỆ THỐNG GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Chúng tôi tin tưởng và coi trọng những nguyên tắc ứng xử sau đây, coi đó là nền tảng tạo nên văn hóa doanh nghiệp.
+ Sự thấu hiểu khách hàng là lợi thế cạnh tranh lớn nhất.
+ Sứ mệnh của mọi thành viên trong công ty là đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.
+ Mỗi khó khăn của khách hàng là cơ hội để phục vụ.
-
Đoàn kết: sứ mệnh của công ty không chỉ mang đến sự tươi đẹp cho khách hàng mà còn mang hạnh phúc đến cho mọi thành viên của công ty. Vì vậy cần xây dựng một môi trường đoàn kết, tạo thành sức mạnh tổng hợp để cùng hoàn thành sứ mệnh của công ty.
-
Tinh thần ham học hỏi và luôn tự hoàn thiện: Nhận diện những ưu điểm và hạn chế của bản thân, luôn nỗ lực học hỏi và hoàn thiện để nâng cao giá trị cho bản thân và tạo ra thành quả cho tổ chức.
-
Làm việc theo kế hoạch: Mọi hành động, hoạt động của bất cứ cá nhân hay bộ phận nào trong công ty cũng đều nằm trong một kế hoạch được lập từ trước đó.
Năng lực cốt lõi
- Năng lực thiết kế, sản xuất, nhập khẩu, phân phối các sản phẩm đèn LED với mẫu mã hiện đại, sang trọng, chất lượng.
- Năng lực xây dựng, quản lý và phát triển hệ thống kênh phân phối.
- Năng lực xây dựng, phát triển thương hiệu.
Điều khoản dịch vụ
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với website https://kingled.vn - Website chính thức của thương hiệu KINGLED.
Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
3. Thanh toán an toàn và tiện lợi
Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi). Chỉ áp dụng tại Hà Nội.
Cách 3: Thanh toán theo hình thức công nợ, chỉ áp dụng đối với đại lý chính thức của Kingled.
4. Ý kiến khách hàng
Chúng tôi có quyền hạn với bất kỳ nội dung nào được đăng tải trên website. Nếu như phát hiện các sai phạm từ tài khoản của quý khách, chúng tôi sẽ buộc phải dùng các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
5. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
Chúng tôi cam kết giá sản phẩm tại website là chính xác. Tuy nhiên, nếu trường hợp mà chúng tôi chưa kịp thay đổi giá thì chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để hướng dẫn về việc mua hàng tiếp hay hủy hàng.
6. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
7. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
8. Quy định về bảo mật
Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
9. Giao dịch tại website
Khách hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
Cách 1: Thanh toán trước online qua chuyển khoản ngân hàng..
Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực thông tin
Bước 2: Khách hàng thanh toán trước bằng cách chuyển khoản
Bước 3: Chúng tôi tiến hành kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng;
Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng;
Cách 2: Thanh toán sau (COD)- chỉ áp dụng tại Hà Nội
Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác nhận đơn hàng
Bước 2: Chúng tôi xác thực đơn hàng;
Bước 3: Chúng tôi gọi điện xác nhận thông tin khách hàng.
Bước 4: Bắt đầu chuyển hàng;
Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;
10. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch
Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo cho chúng tôi về việc hủy hàng qua đường hotline 1900 6336 69
2. Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của chính sách đổi trả hàng tại Chính sách đổi trả)
11. Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại kingled.vn hoặc các Điều khoản dịch vụ này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
Chính sách bảo mật
I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin
1. Mục đích
Kingled.vn tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. "Chính sách bảo mật" dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
2. Quy định cụ thể
2.1/ Thu thập thông tin
- Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng ký mở tài khoản tại Kingled.vn khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết. Khách hàng tự nhiên cung cấp thông tin để phía KING LED hỗ trợ đổi trả/bảo hành cũng như thông báo đến khách hàng các ưu đãi.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.
- Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó thì có 2 cách: Gặp trực tiếp nhân viên bán hàng tại cửa hàng hoặc gọi điện thoại đến hotline CSKH của công ty: 1900 6336 69 . Cung cấp thông tin cũ để chỉnh sửa và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống thông tin.
2.2/ Thời gian lưa trữ và bảo mật thông tin
- Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và KINGLED, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của KING LED
- Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của KINGLED và không bị mất đi( lưu trữ vĩnh viễn).
- KINGLED có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
2.3/ Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng và những người được tiếp cận thông tin
- Chỉ những bộ phận nội bộ được sử dụng thông tin lưu trữ của khách hàng bao gồm: Bộ phận Marketing, Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng, Bộ Phận Nhân viên bán hàng tại cái cửa hàng và đội ngũ bán hàng online, vận chuyển.
* KING LED có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web Kingled.vn theo yêu cầu của quý khách.
- Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng các dịch vụ của Kingled.vn
- KING LED dùng thông tin số điện thoại của khách hàng để tạo tài khoản thành viên. Bên cạnh đó khi có trương chình ưu đãi, KING LED sẽ gửi đến những quyền lợi đặc biệt dành riêng cho các khách hàng đó.
3. Liên kết với website khác
- Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên Kingled.vn trên các website khác.
4. Chia sẻ thông tin khách hàng
KING LED cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
- Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google ví dụ như tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.
5. Sử dụng Cookie
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do KINGLED cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:
- Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của KINGLED chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.
- Địa chỉ giao thức Internet.
- Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu.
- Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng
6. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc.
Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với KING LED tại Emai: cskh.kingled@gmail.com - ĐT: 1900 6336 69
II. Chính sách bảo mật thanh toán
- Hệ thống thanh toán qua tài khoản ngân hàng tại KING LED được cung cấp bởi các ngân hàng nhà nước Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật qua giao dịch ngân hàng của ledxanh đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng
- Ngoài ra, KING LED còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng.
III. Yêu cầu xóa tài khoản:
- Bước 1: truy cập mục "Tài khoản" trên thanh công cụ
- Bước 2: kéo xuống cuối trang, click "Yêu cầu xóa tài khoản"
- Chúng tôi sẽ xem xét và xóa tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày
